Seguro E&O para dentistas: três situações que podem gerar uma reclamação profissional

A odontologia envolve procedimentos técnicos, expectativas dos pacientes e diferentes possibilidades de complicações ou resultados divergentes do esperado.

Nesse contexto, o profissional pode ser questionado por situações relacionadas ao tratamento, à comunicação ou aos efeitos de determinado procedimento.

1 - Resultado diferente do esperado
O paciente pode entender que o resultado obtido não corresponde ao que foi apresentado ou esperado no início do tratamento.

A documentação adequada, o planejamento e a comunicação clara são essenciais para reduzir conflitos, mas não eliminam
completamente a possibilidade de uma reclamação.

2 - Falhas na comunicação
Informações insuficientes sobre riscos, limitações, etapas e possibilidades de resultado podem contribuir para a insatisfação do paciente.

O consentimento informado e o registro das orientações fazem parte de uma boa estratégia de gestão de riscos
profissionais.

3 - Complicações ou alegações de danos
Um paciente pode apresentar uma reclamação relacionada a danos materiais, corporais ou morais que atribua à realização de um procedimento.

O Seguro de Responsabilidade Civil Profissional (E&O) pode oferecer proteção para situações cobertas pela apólice, incluindo
despesas de defesa e eventuais indenizações dentro dos limites contratados.

A contratação deve considerar a especialidade, os procedimentos realizados, o local de atendimento e o perfil da carteira de pacientes.

Boas práticas reduzem riscos. Uma proteção adequada ajuda a lidar com as consequências de situações imprevistas.

A Baroli pode auxiliar na análise das necessidades de proteção da sua atuação odontológica.